英語の電話は、内容そのものより、声だけで処理しないといけないことがしんどいです。
聞き取れない、相手の名前が取れない、要件が長くなる、取り次ぎで止まる。こういう場面は、全部その場で考えると苦しくなります。
このページでは、電話でよく使う場面を短い型に分けて、必要な記事へすぐ進めるようにしています。
まずはこの4本を押さえると電話がかなり楽になります
英語電話の名乗り方｜最初の一言を固定して焦らないテンプレ集
英語電話で要件を伝える言い方｜短く通る順番テンプレ
英語の聞き返し方｜失礼に見えにくい定番フレーズと要約の型
英語の取り次ぎフレーズ｜担当につなぐ・不在を伝える・代わりに聞く言い方
| いま困っていること | まず読む記事 |
|---|---|
| 電話の最初で止まる | 名乗り方 |
| 要件を短く言えない | 要件を伝える言い方 |
| 聞き取れない時に焦る | 聞き返し方 |
| 名前やメールアドレスが取れない | スペル確認の英語 |
| 保留や取り次ぎが不安 | 保留の言い方 ／ 取り次ぎフレーズ |
| 折り返しや時間指定がうまくいかない | 折り返し依頼する言い方 |
電話は、完璧に聞くことを目指すより、聞き返しと確認を前提にした型を持つほうがずっと安定します。
