仕事で使う英語の目標設定|会議・電話・メールの決め方

会議・電話・メールのどこから固めるか迷う人へ。仕事英語の目標を「場面」で決めて、練習を散らかさない方法をまとめます。

仕事で使う英語の目標設定

会議・電話・メールのどれから固める?

英語の会議資料が回ってきた。海外拠点との電話会議が入った。取引先から英文メールが届いた。

仕事で英語が必要になると、「全部できないと困る」という気持ちになりますよね。会議も、電話も、メールも、どれも大事に思えて、全部同時に勉強しようとする。

でも、3つ同時に手をつけると、たいてい途中で止まります。

「今日は会議用の単語、明日は電話のフレーズ、メールの書き方も覚えなきゃ…」と手を広げた結果、どれも中途半端になって、結局何も身につかない。

そんな経験、ありませんか?

全部やろうとすると、何も進まない理由

仕事で英語を使う場面は、大きく3つに分かれます。

  • 会議:その場で発言する、質問に答える
  • 電話:聞き取って即座に対応する
  • メール:文章で正確に伝える

それぞれ必要なスキルが違います。会議は瞬発力、電話は聞き取り力、メールは文章力。

違うスキルを同時に伸ばそうとすれば、練習方法もバラバラになります。時間も労力も分散して、どれも「少しやった」で終わってしまう。

まずは1つに絞る。これが、仕事英語を確実に伸ばす鉄則です。

会議・電話・メール、どれから固めるべきか

優先順位を決めるとき、見るべきポイントは3つあります。

判断基準1:困りやすさ(失敗したときのダメージ)

場面 困りやすさ 理由
会議 高い 発言できないと存在感が消える
電話 高い 聞き取れないと話が進まない
メール 時間をかけて調べながら書ける

会議と電話は、その場で対応が求められるため、困りやすさが高くなります。

判断基準2:緊急度(いつまでに必要か)

来週、海外とのキックオフ会議があるなら、会議英語が最優先。毎日のように英文メールが来るなら、メール対応を先に固める。

「いつか必要」ではなく、「いつ必要」かを具体的に見る。日付が近い方から手をつけてください。

判断基準3:代替可否(他の手段があるか)

場面 代替手段
会議 △ チャットで補足、資料で事前共有
電話 ○ メールで確認、録音して後で聞く
メール ◎ 翻訳ツール、テンプレート活用

メールは翻訳ツールやテンプレートで何とかなる場面が多い。電話も、議事録を後で確認できれば急がなくていい。

会議は、その場で発言しないと機会が失われるため、代替が難しい場面です。

1つに絞る理由:2番目を後回しにする判断

「会議が最優先だとして、電話とメールはどうするの?」

答えは、会議が形になるまで、他は後回しです。

中途半端に手を出すと、結局どれも身につきません。会議用のフレーズが口から出るようになるまで、そこだけに集中する。

ポイント:
1つが「使える」レベルになってから、2つ目に移る。同時進行は避ける。

会議で発言できるようになれば、その自信が電話にも活きます。逆に、3つ同時だと、どれも自信がつかないまま時間だけが過ぎます。

ケース別:どれから始めるか

実際の状況に当てはめて、優先順位を決めてみましょう。

ケース1:来月から海外チームと定例会議がある

優先順位: 会議 > メール > 電話

理由:
会議が確定している以上、ここを最優先。メールは会議の前後で発生するため2番目。電話は当面予定がなければ後回し。

今週やること:
会議で使う自己紹介と、意見を述べる3つの定型文を覚える。

ケース2:電話対応が苦手で毎回焦る

優先順位: 電話 > メール > 会議

理由:
すでに頻度が高く、ストレスになっているなら最優先。会議は予定が決まってから対応しても間に合う。

今週やること:
電話の冒頭挨拶と、聞き取れなかったときの聞き返しフレーズを練習。

ケース3:毎日10通以上の英文メールが来る

優先順位: メール > 会議 > 電話

理由:
毎日発生する業務を効率化することが、時間の確保につながる。メール対応が速くなれば、会議準備にも時間を使える。

今週やること:
よく使う返信パターンを3種類テンプレート化する。

今日からの3ステップ

優先順位が決まったら、具体的に動きましょう。

Step1:今日決めること(10分)

次の3つの質問に答えてください。

  1. 会議・電話・メールのうち、直近1ヶ月で一番困りそうな場面はどれか?
  2. その場面で、最低限できないと困ることは何か?
  3. それができるようになるまで、他の2つは後回しにできるか

この3つに答えれば、優先順位が決まります。

Step2:今週やること(30分×3回)

決めた1つに絞って、練習を始めます。

会議を選んだ場合:

  • 自己紹介を英語で3文作る
  • 「賛成です」「質問があります」のフレーズを覚える
  • オンライン英会話で1回、会議を想定した練習をする

電話を選んだ場合:

  • 電話の冒頭挨拶を5パターン書き出す
  • 聞き取れないときの聞き返し方を3種類練習
  • 録音された英語電話を聞いて、要点をメモする訓練

メールを選んだ場合:

  • 過去の英文メールから、よく使う表現を10個抜き出す
  • 「依頼」「報告」「質問」の返信テンプレートを作る
  • 実際のメールを1通、テンプレートを使って書いてみる

週に3回、30分だけ。1つのことだけやってください。

Step3:来週に回すこと(リスト化)

2番目、3番目の優先順位も、忘れないようにメモしておきます。

ただし、今週は手をつけません。リストに書いて、いったん脇に置く。

「いつかやる」ではなく「1つ目が形になったらやる」と決めておけば、焦らずに済みます。

まとめ:全部やろうとせず、1つを固める

仕事で英語を使う場面は、会議、電話、メールの3つ。全部を同時にやろうとすると、どれも中途半端になります。

今日やること:

  1. 困りやすさ・緊急度・代替可否で優先順位を決める
  2. 1つに絞って、今週の練習内容を具体化する
  3. 2番目、3番目はリスト化して、いったん脇に置く

「全部できるようになりたい」という気持ちは分かります。でも、3ヶ月かけて3つを少しずつ進めるより、1ヶ月で1つを確実に使えるようにする方が、確実に前に進めます。

まずは今日、10分だけ時間を取って、3つの質問に答えてみてください。優先順位が決まったら、もう迷う必要はありません。