会議・電話・メールの仕事英語｜仕事英語の手順帖

会議、電話、メール、雑談、プレゼンなど場面ごとに、最初に言う一文と困った時の切り返しを整理。実務で使う型をまとめます。

仕事の場面別：必要な英語は“場面”で変わる

仕事英語で困る場面は、人によって違います。

でも共通しているのは、単語を増やすより場面ごとの型を持ったほうが早い、ということです。

場面ごとに「最初の一文」を決める

会議・電話・メールは、最初の一文で落ち着き方が変わります。

このページでは、場面ごとに「最初に言う一文」「困った時の切り返し」を中心にまとめます。

ポイント：全部を満遍なくやるより、一番困る場面から先に固めるほうが効きます。

会議で困りやすい所（よくある箇所）

  • 開始の挨拶と目的確認
  • 途中で確認したい時の入れ方
  • 反対意見を出す時の言い方
  • 締めで次の行動を確認する

電話で困りやすい所（よくある箇所）

  • 名乗りと要件の伝え方
  • 聞き返しと復唱
  • 取り次ぎ・折り返し
  • 音が悪い時の対処

メールで困りやすい所（よくある箇所）

  • 件名を短くまとめる
  • 依頼を「目的→期限→確認」で書く
  • 催促を強くしすぎない
  • お礼や謝罪を短文で伝える

進め方：場面→型→練習の順

Step1：一番困る場面を1つ決める

Step2：最初の一文を固定する

Step3：困った時の切り返しを1つ用意する

場面ごとの型がひとつ増えるだけで、仕事中の不安がかなり軽くなります。